La conexión a Internet IV
Bueno, pues el módem de Ono se ha arreglado de golpe, YUHUUUU!!!!!
Con Ya.com no he tenido tanta suerte. Vino el instalador de telefónica a ponerme el PTR. Un chaval muy profesional. Asà fue la historia más o menos:
Instalador: ¿Has solicitado la instalación del PTR porque te lo ha pedido tu compañÃa para que te funcione el ADSL?
Pepito: (riéndome al pensar que habÃa venido un tÃo que controla) Efectivamente
Instalador: ¡Qué coraje me da! siempre hacen lo mismo, van mareando la perdiz y ponen como excusa el PTR cuando es un problema de lÃnea. De hecho el PTR no sirve absolutamente para nada, te funcionarÃa mejor sin PTR de hecho
Pepito: Ya lo sé, y estoy de acuerdo contigo pero sin PTR aquà todo el mundo se lava las manos
Instalador: Seguirán mareándote pero no te va a llegar ADSL con unas mÃnimas condiciones. Ellos envÃan la señal desde CiudadX y con los kilómetros que hay como que no vas a poder hacer nada. Al final te dirán ellos mismos que te cambies de compañÃa o lo que sea. Telefónica ha puesto hace poco un repetidor de ADSL en esta calle y podrÃas tener hasta 3 mb pero con esta gente va a ser difÃcil
Pepito: pues vaya plan…
Instalador: De todas formas seguramente tendrás PTR. Lo suelen poner los constructores. No son de Telefónica pero están homologados y sirven igual
Pepito: Bueno mi constructor tampoco es muy profesional, yo lo he buscado pero no lo he visto
Instalador: Puedo mirar en esa caja de ahà (señalando una tapa en la pared)
Pepito: (Aquà es donde dije, mierda que va a estar ahà seguro) Sà sà mira lo que quieras
Instalador: ¿Mira ves? esto es un PTR
Pepito: Perplejo y con la cara de gilipollas que me caracteriza, contemplo como tiene toda la razón. ¡Pero cómo coño no miré ahÃ!
Bueno me cambia el PTR por el de telefónica, enchufo el router al ptr y verifico que sigue sin funcionar, llamo a Ya.com. Empiezan a decir gilipolleces que ya no recuerdo (hace ya algunas semanas de esto) y abren incidencia otra vez.
Hay más capÃtulos y sigo sin Internet, seguiré contando…
July 30th, 2008 at 9:55 pm
Hola nen:
¿Y no te puedes dar de baja de ya.com?, es que eso es una estafa. No pueden venderte algo si ni siquiera saben si pueden ofrecértelo. Al menos en la página de Telefónica le indicas tu teléfono y te dicen si te llega la conexión de ADSL o no. Es como comprarse un coche y que no te aseguren que puedan entregártelo, y tú, mientras, a pagar la hipoteca del coche…
La verdad es que lo veo chungo para solucionarse, podrÃas informarte en Defensa del Consumidor, en CiudadX, ya te diré dónde está. A mi me asesoraron hace años…
Apa, suerte.
July 31st, 2008 at 8:51 am
Puedo darme de baja pagando 120 € más o menos. Y por la salud que estoy perdiendo me convendrÃa pagar y ya está pero es una cuestión de orgullo.
Como me han cerrado las incidencias antes de que pasaran los 15 dÃas los hijos de la gran puta, no puedo darme de baja gratuitamente (cosa lógica en el caso de no poder hacer uso del servicio).
En teorÃa al contratarlo por la web sà me daban cobertura. He consultado desde donde me mandan la señal y si la información es cierta me la envÃan desde 5 km, por lo que no me va a llegar una mierda.
Ellos podrÃan hacer pruebas de velocidad y verificar que no me va a llegar señal o que va a ser una señal de mierda pero claro esas pruebas cuestan dinero.
Hoy vamos a hacer pruebas con el router. Según ellos me llamarán a las 20 horas, y dudo que lo hagan porque son asà de impresentables.
Están en su derecho de cobrarme por darme de baja, mi única opción es intentar mantener la incidencia abierta 15 dÃas, para eso le estoy tocando los huevos cada vez que puedo, solicito información cada dÃa sobre el estado de la incidencia, siempre que pueda llamaré, etcétera…
Lo que sà hacen es abonarte el tiempo que no tienes internet (incidencia abierta). Supongo también que después de unos meses en los que me tengan que reembolsar ellos mismos toda la cuota por tener una incidencia tras otra abierta, ellos mismos me ofrecerán darme de baja gratis, aunque espero no llegar a ese punto.
Está claro que tengo que conseguir darme de baja antes de que se me acabe el soporte técnico telefónico gratuito (Al pasar 2 meses hay que llamar a un 902)
August 12th, 2008 at 4:31 am
ánimo con esa conexión, yo he pasado por ello las dos veces que he cambiado de compañÃa, son todos unos piratas, jejeje! y más animo con esos inicios y entrenos, ya verás como poco a poco completarás tus sueños!
August 12th, 2008 at 1:30 pm
Muchas gracias Robert!!! a ver si algún dÃa lo consigo!!!!
November 3rd, 2008 at 8:54 pm
[…] me enrollaré mucho , después del último capÃtulo, pasó todo […]